Vaikka yrityksen brändi, tuotteet ja palvelut olisivat kuinka erinomaisia, ne eivät mene kaupaksi, jos niistä ei tiedetä. Markkinointiviestinnän avulla luodaan tunnettuutta ja rakennetaan yritys- ja brändimielikuvaa sekä jaetaan tietoa yrityksestä ja sen tuotteista, hinnoista ja saatavuudesta. Markkinointiviestinnällä pyritään vaikuttamaan kohderyhmän ajattelutapaan ja ostokäyttäytymiseen. Siksi markkinointiviestintä on oleellinen osa yrityksen menestystä. Integroitu markkinointiviestintä auttaa yrityksiä tunnistamaan sopivimmat ja tehokkaimmat menetelmät viestimiseen ja suhteiden rakentamiseen asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa.