Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää vuorovaikutusosaamiseen vaikuttavat elementit (tiedot, taidot, asenne, motivaatio ja eettisyys). Hän myös hahmottaa sen eri osa-alueet (sanallinen ja sanaton viestintä, kuunteleminen, viestinnän suunnittelu ja havaitseminen, omasta itsestään viestiminen ja viestintäroolit), sekä tunnistaa ja reflektoi omia vahvuuksiaan ja kehityskohteitaan näihin liittyen. Hän ymmärtää lisäksi vallitsevan kulttuurin, tilanteen ja viestintäsuhteen merkityksen osana vuorovaikutusprosessia. Opiskelija tunnistaa vuorovaikutusosaamisen merkityksen opinnoissa ja työelämän moninaisissa viestintätilanteissa.